NÜFUS BÜYÜME PROJEKSİYONU İLE BÜTÜNLEŞİK SİMÜLASYON TABANLI POLİKLİNİK KAPASİTE YÖNETİMİ

Abstract

Hastanelerdeki insan kaynakları ve bütçe gibi kısıtlı kaynaklar, artan poliklinik taleplerini karşılamak içinyetersiz kalabilmekte ve bu durum hastanelerdeki sağlık çalışanları için yoğun iş yüküne nedenolabilmektedir. Bu çalışmada, polikliniklerin daha iyi bir kapasite yönetimine sahip olması için İngiltereUlusal İstatistik Ofisi ile entegre simülasyon tabanlı bir karar destek sisteminin geliştirilmesiamaçlanmıştır. İngiltere’deki hastanelerde ise en yüksek hasta aktivitesine ve takipli tedavi sayısına sahippoliklinik türü, travma ve ortopedi poliklinikleridir. Çalışmada dikkate alınan hastanenin travma veortopedi polikliniğinin ise gelecekteki üç yıllık talebi, ilgili hastanenin hizmet verdiği yerleşim bölgesininyıllar itibari ile büyüme projeksiyonları göz önünde bulundurularak belirlenmiştir. Bu tam teşekküllüİngiliz hastanesinde travma ve ortopedi polikliniğinin gelecek yıllarda sahip olabileceği klinik kullanımoranları ise simülasyon modeli ile hesaplanmıştır. Senaryo analizinde, klinik kullanım oranını etkileyen üçparametre (Talep, klinik zaman dilimi ve hasta takip sayısı) içeren deneysel bir analiz dikkate alınmıştır.En düşük, ortalama ve en yüksek olmak üzere üç farklı klinik kullanım oranları, öngörülen her bir yıl içintoplam 8 deneyden oluşan senaryo analizi yoluyla travma ve ortopedi polikliniği için hesaplanmıştır. Buçalışmada, ayrıca tedavi süreleri ve doktorların yıllık tam zamanlı çalışma süreleri de dikkate alınaraköngörülen her bir yıl için ihtiyaç duyulan doktor sayıları da belirlenmiştir. Geliştirilen bu karar desteksistemi, klinik kullanım oranlarının polikliniklerde daha iyi anlaşılması ve gelecekte ihtiyaç duyulacakpersonel, yeterli bütçe ve ekipman gibi kaynak ihtiyaçlarının önceden tespit edilmesi ve daha iyi kaynakplanlamalarının yapılabilmesi için hastane yönetimine bir öngörü sunmaktadır