Yıkıcı yönetim, sanal kaytarma ve işteki üretkenlik: Banka çalışanları üzerine bir araştırma

Abstract

Bu çalışmanın amacı; yıkıcı yönetim algısı, sanal kaytarma davranışları ve işteki üretkenlikkavramları arasındaki ilişkilerin yapılan ampirik bir araştırma ile ortaya konulmasıdır. Araştırmanınkuramsal çerçevesini, sosyal mübadele teorisi oluşturmaktadır. Çalışmanın verileri Adana ilindefaaliyet gösteren kamu ve özel banka çalışanlarından anket yöntemi ile temin edilmiştir. Araştırmakapsamında temin edilen veriler; doğrulayıcı faktör analizi ve yapısal eşitlik modellemesi ileincelenmiştir. Çalışmada, yıkıcı yönetim algısının işteki üretkenlik ve sanal kaytarmanın önemli veönemsiz olarak adlandırılan her iki boyutu ile anlamlı ilişkilerinin olduğu bulgulanmıştır. Yıkıcıyönetimin işteki üretkenliği negatif yönde, sanal kaytarmanın her iki boyutunu ise pozitif yöndeetkilediği görülmüştür. Ayrıca, sanal kaytarma davranışının her iki boyutunun işteki üretkenlik ileilişkisinin anlamlı olmadığı bulgulanmıştır. Bu çalışma sonuçlarına bağlı olarak, işletmelerdekiyöneticilere yıkıcı yönetimin olası zararlarına yönelik bilgilendirici eğitimler verilerek yıkıcı yönetimuygulamalarının önüne geçilmesi önerilmektedir. İlaveten işletmeler sanal kaytarma davranışlarınayönelik güvenlik açığı oluşturmayacak şekilde kısmi esneklikte bir kısıtlama politikası uygulayabilirve üretkenlik için tehdit olarak gördükleri spesifik sanal kaytarma davranışlarını takip ederekgerektiğinde ilave önlemler alabilirler.