İşletmelerin Sahip Oldukları Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kabiliyetinin Çalışanların Yenilikçi Davranışlarına Etkisi: Lider Desteğinin Aracılık Rolü

Abstract

Bu çalışmanın amacı, işletmelerin sahip oldukları bilgi ve iletişim teknolojilerikabiliyetlerinin (BİTK) dört alt boyutunun, çalışanların yenilikçi davranışlarına etkisi vebu etkide lider desteğinin aracılık rolünün tespit edilmesidir. Söz konusu değişkenlerarasındaki ilişki; faktör analizi, regresyon analizi ve sobel testleri gibi istatistikselyöntemler kullanılarak analiz edilmiştir. Çalışmada Ankara’da elektronik haberleşmesektöründe faaliyet gösteren işletme çalışanları ele alınmıştır. Bu doğrultuda hazırlanananket formu ile 568 çalışandan toplanan veriler kullanılarak çalışmada yer alandeğişkenler arasındaki ilişkiler belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışma sonucunda, bilgi veiletişim teknolojileri kabiliyetinin tüm alt boyutlarının (bilgi teknolojileri eğitimi, bilgiteknolojileri stratejisi, haberleşme ve güncel takip uygulamaları ve iş zekasıuygulamaları) yenilikçi davranışı pozitif yönde etkilediği ve lider desteğinin bilgi veiletişim teknolojileri kabiliyetleri ile yenilikçi davranış ilişkisinde kısmi aracılık rolününolduğu belirlenmiştir.