ÖRGÜTSEL SESSİZLİĞİN İŞ PERFORMANSINA ETKİSİ: ETİK İKLİMİNİN ARACILIK ROLÜ

Abstract

Bu çalışmanın amacı örgütsel sessizliğin üç boyutunun, iş performansına etkisi ve bu etkide etik iklimin aracılık rolünün tespit edilmesidir. Söz konusu değişkenler arasındaki ilişki; faktör analizi, regresyon analizi ve sobel testleri gibi istatistiksel yöntemler ile analiz edilmiştir. Çalışmada Mersin ilinde faaliyet gösteren ve sağlık sektöründeki kurumlarda yer alan personel ele alınmıştır. Bu konuda hazırlanan anket formu ile 768 sağlık çalışanından toplanan veriler kullanılarak çalışmada yer alan değişkenler arasındaki ilişkiler belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışma sonucunda, örgütsel sessizliğin boyutlarından olan kabullenici sessizlik ve korunma amaçlı sessizliğin, iş performansını negatif yönde etkilediği, koruma amaçlı sessizliğin ise iş performansını pozitif yönde etkilediği ve etik iklimin, koruma amaçlı sessizlik iş performansı ilişkisinde de kısmi aracılık rolünün olduğu belirlenmiştir.The aim of this study is to determine the effect of three dimensions of organizational silence on business performance and to determine the role of ethic climate on this effect. The relationship between these variables analyzed with statistical methods like factor analysis, regression analysis and Sobel tests. In this study, the personnel working in the health sector institutions in Mersin province handled. The data collected from 768 health personnel by using the questionnaire form prepared in this subject was used to determine the relationship between these variables. As a result of this study, it was determined that acquiescent silence and defensive silence are affecting job performance negatively, but protective silence is affecting job performance positively and ethic climate has a partial mediation role in the relationship between protective silence and job performance.