SOSYAL DESTEĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞINA ETKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Günümüzde örgütsel vatandaşlık davranışları hem örgütün çevresel değişikliklere uyumun sağlaması hem de çalışanların verimliliği ve performansı üzerindeki olumlu etkileri açısından giderek önem kazanan konulardan biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmanın amacı sosyal desteğin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde etkili olup olmadığını incelemektir. Sosyal destek (iş temelli ve iş temelli olmayan destek kaynakları) ve örgütsel vatandaşlık davranışı (diğerkâmlık, vicdanlılık, nezaket, centilmenlik ve sivil erdem) arasındaki ilişki alt boyutlar çerçevesinde ele alınmıştır. Araştırmaya Gaziantep Üniversitesi’nin farklı idari birimlerde görevli toplam 302 personel katılmıştır. Araştırma kapsamında elde edilen verilere tanımlayıcı istatistikler, faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizleri uygulanarak, araştırma hipotezi test edilmiştir. Korelasyon analizi sonucu genel anlamda iş temelli ve iş temelli olmayan destek kaynaklarının örgütsel vatandaşlık davranışının her bir boyutuyla ilişkili olduğunu belirlenmiştir. Araştırma sonunda, iş temelli ve iş temelli olmayan (kişisel) desteğin örgütsel vatandaşlık davranışı alt boyutlarının (diğerkâmlık, vicdanlılık, nezaket, centilmenlik ve sivil erdem) üzerine etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlar, gerek sosyal desteğin örgütsel vatandaşlık davranışı nasıl etkilediği konusunda yeni bakış açılarına işaret edecek olması gerekse iş hayatında iş temelli ve iş temelli olmayan desteğe dikkat çekmesi açısından oldukça önemlidir.