SİGORTA ŞİRKETLERİNİN ETKİNLİK DÜZEYLERİNİN SAPTANMASI: BORSA İSTANBUL’DA YER ALAN SİGORTA ŞİRKETLERİ ÜZERİNE VZA MODELİYLE BİR UYGULAMA

Abstract

Etkinlik kavramı işletmeler açısından giderek önem kazanmaya başlamış ve şirketler faaliyetlerinin amaçlarına ulaşıp ulaşmadığını bu kavramla birlikte sınama imkanı bulmuşlardır. Çalışmada, İstanbul Borsası'nda işlem gören 7 sigorta şirketinin etkinliklerinin belirlenmesi amacıyla 2013-2017 yılları arasındaki etkinlik düzeyleri belirlenmeye çalışılmıştır. Sigorta şirketlerinin etkinliklerinin analizi için çok girdinin ve çok çıktının analizine olanak sağlayan ve parametrik olmayan yöntemlerden biri olan Veri Zarflama Analizi yönteminden yararlanılmıştır. VZA için girdi değişkenleri olarak personel sayısı, acente sayısı, özkaynaklar seçilmiş, çıktı değişkenleri ise prim üretim miktarı ve teknik kar olarak seçilmiştir. Analiz sonucunda, 2013 yılında 5, 2014 yılında 4, 2015 yılında 3, 2016 yılında 5 ve 2017 yılında 4 şirket etkin düzeyde çıkmıştır. Sigorta şirketlerinin etkinliklerini artırabilmeleri için referans kümeleri oluşturulmuş ve potansiyel iyileştirme önerilerinde bulunulmuştur.